ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Качество изделий гарантирует их производитель Закрытое акционерное общество «Харьковский ювелирный завод» (г. Харьков, пр. Гагарина, 12), поэтому Вы можете быть уверены, что эти изделия соответствуют требованиям ISO 9001-2001 и ДСТУ 3527-97. Производитель гарантирует соответствие изделий требованиям ДСТУ 3527-97 ПРИ СОБЛЮДЕНИИ УСЛОВИЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЯ. Срок обнаружения СКРЫТЫХ ДЕФЕКТОВ изделий устанавливается – 12 месяцев со дня их продажи. Предприятие-производитель - ЗАО «Харьковский ювелирный завод», осуществляет ремонт изделий в рамках исполнения гарантийных обязательств. Гарантийный ремонт осуществляется только при наличии документов подтверждающих дату покупки изделия и бирки.

ВОЗВРАТЫ

Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.

ПРЕДПРИЯТИЕ, ПРИНИМАЮЩЕЕ ПРЕТЕНЗИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Серебряный город» (61010, г. Харьков, пр. Гагарина, 12) принимает, в течение гарантийного срока, все предложения и претензии от потребителей.

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

Вы имеете право расторгнуть заключенный договор путем сообщения нам об этом в течение 14 дней с момента получения нами Вашего заказа письменно или по телефону.